-1) LE PRIX + LE SERVICE APRES VENTE
Pour les Sociétés et les professionnels:

Par une méthode exclusive d' importation et de vente directe, TALKIE-WALKIE.FR vous offre les prix les plus compétitifs du marché,avec un SAV Express intégré à l' entreprise.( Dépannage réalisé en 24h à récèption de la marchandise dans nos locaux).

-2) LIVRAISON SOUS 24h Chrono :Pour les Sociétés et les Particuliers

Délais 24h Chrono sur produits en stock: Livraison assurée par Chronopost .

Délais 24h : Comme indiqué lors de votre commande sur certain produit, votre produit n'est pas en stock mais disponible chez notre fournisseur, nous le commandons et nous le ré-expédions en 48/72h environ.

Délais >8jrs : Comme indiqué lors de votre commande sur certain produit, votre produit nécessite un délai d‘approvisionnement spécifique chez notre fournisseur. Nous le ré-expédirons sous 8 à 10 jours.

Ces délais sont valables pour la France métropolitaine. Pour l'Europe et les DOM-TOM, nous contacter.

Confirmation d'expédition : A l'expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation qui vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis jusqu'à chez vous. Les informations relatives à cette expédition sont toutes reprises dans ce mail.

Stock permanent
Pour améliorer notre service et vous livrer en 24h, un stock permanent de plus de 1 000 produits et une équipe logistique réactive nous permettent d'expédier en temps réel 92% des commandes le jour même. Nous avons augmenter de plus de 50% fin 2004 nos capacités de traitement de commandes. Vous commandez avant 16h et votre colis sera chez vous avant 13h le lendemain .

Frais de port
les frais de port pour La France sont Forfaires : 12e.ht soit 14.35€ TTC.

Europe continentale et DOM TOM : Pour tout envoi hors France métropolitaine, consultez notre service commercial au: 01 48 75 35 00

Pour les Sociétés et les professionnels:

- 3) Conseils et devis chez vous en moins de 4 heures ( Service Pro):
Vous désirez contactez nos experts en Talkies-walkies . Nous nous engageons à vous apporter une réponse et à formuler une offre commerciale en moins de 2 heures. Appelez nous au 01.48.75.35.00

Garantie et SAV sous 24h( Service Pro) :
Les produits présentés sur ce site bénéficient de la garantie des plus grands constructeurs: 1 an sur la quasi totalité des produits. Pour plus d'informations, une Hot Line gratuite est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 091-700-180 ( 0.22 € mn)

SAV REALISE SOUS 24H DANS NOS LOCAUX( Service Pro) :Grâce à son équipe technique intégrée, TALKIES-WAKIES.FR assure directement la maintenace de ses produits sous 24h( Service Pro) à récèption de ceux ci dans ses locaux

Pour les Particuliers
Garantie Construteur avec retour du matériel chez le Fabricant concerné .

Pour les Sociétés et les professionnels:

- 4) Essai gratuit 48 Heures:
(Offre réservée aux sociétés et professionnels )

TALKIE-WALKIE.FR vous offre la possibilité d'essayer gratuitement pendant 48 heures dans des conditions réelles d'utilisation l'ensemble des produits proposés sur ce site.

Contacter notre Sevice commercial au : 01.48.75.35.00
Vous avez 2 jours pour l'essayer librement dans les conditions normales d'usage. Au terme de l'essai de 2 jours, si vous ne souhaitez pas le conserver, vous nous le retournez. Le retour est à votre charge , et sous votre responsabilité.

- 5) Paiement sécurisé:

Paiement CARTE BLEUE automatique:
Systeme sécurisé Credit-Agricole (Par carte Bancaire, Visa et MasterCard)
TALKIE-WALKIE.FR a choisi comme partenaire le Credit-Agricole et son service de paiement sécurisé . Toutes les transactions sont sécurisées par la technologie SSL( moyen de cryptage de données le plus utilisé au monde).
Lorsque vous entrez votre numéro de carte, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre PC avant d'être envoyées sur les serveurs du Credit Agricole. La présence du logo certifie que les informations que vous confiez au Credit-Agricole lors de votre règlement sont automatiquement cryptées. En aucun cas, TALKIE-WALKIE.FR n'a accès à ces informations.

Paiement CARTE BLEUE par un opérateur: Nous joindre au 01.78.75.35.00

Paiement en contre remboursement ( Réservé aux entreprises)
Paiement par chèque directement au livreur. Pensez à préparer votre paiement et prévenir la personne qui réceptionnera votre colis.

Paiement à réception de facture ( Réservé aux entreprises)
Ce mode de paiement est réservé aux entreprises, aux administrations et aux professionnels, sous réserve d'acceptation par notre service financier. Pour ouverture de compte, joindre un extrait KBIS.

Paiement par virement bancaire
Paiment par virement bancaire au Credit Agricole - RIB : 18206-00183-56405386001-94
Les commandes à l'export doivent être réglées par virement préalable sur le compte ci-dessus. Notre numéro de TVA Intracommunautaire est : FR 84.399.445.733. Si vous choisissez ce mode de paiement appelez-nous au 01.48.75.35.00(étranger : +33 1 48.75.35.00)

- 6) Suivi de commande en temps réel

Confirmation de commande
Pour chaque commande, vous recevrez automatiquement un mail récapitulatif complet vous permettant d'être rassurer sur l'exactitude de votre commande. Vous pouvez néanmoins appeler notre service client au 01.48.75.35.00 si vous avez le moindre doute sur le choix de votre produit..

Suivi de l'expédition en temps réel :
En collaboration avec notre partenaires , vous recevrez un mail de confirmation d'expédition et de prise en charge par notre transporteur. Le système de tracking optique permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison définitive. Ce suivi est accessible par un lien unique vous permettant de connaître à tout moment le statut de votre colis.

Pour toutes questions, nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h30à 18h00 au 0891-700-180 ( 0.22 € mn)